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Beim ersten Einsatz

Welche Schutzfunktionen bietet 31bets Casino für Ihr Konto?

Ab 18 Jahren spielbar, und in jedem Konto von 31bets Casino liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit bereit.

Limit jetzt festlegen
Das Wichtigste

Prüfen Sie vor dem Spiel diese fünf Punkte

Mindestalter

18+

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/718/2021

Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Hilfetelefon

0800 1 37 27 00

Ihre Fragen

[email protected]

Ihre Begrenzungen

Wenn der Betrag vorher feststeht, bleibt das Spiel ein Zeitvertreib

Im Konto von 31bets Casino stehen die Grenzen bereit, bevor gespielt wird – nicht erst nach einem Verlust.

  1. 1

    Einzahlung begrenzen

    Sie legen fest, wie viel Geld pro Zeitraum ins Konto fließen darf. Sinnvoll ist das, sobald Sie einzahlen wollen und Ihr Monatsbudget bereits kennen.

  2. 2

    Verluste deckeln

    Verluste werden mitgezählt, nicht nur Einsätze. Diese Grenze passt, wenn Sie nach einer schwachen Woche nicht weiter nachlegen möchten.

  3. 3

    Abend mit Endpunkt

    Die Spielzeit endet nach der eingestellten Dauer, auch mitten in einer Runde. Das hilft, wenn ein Abend regelmäßig länger wird als geplant.

  4. 4

    Vom Spielen zur Sperre

    Wer weiß, dass eine Pause nicht reicht, sperrt das Konto vollständig. Diese Stufe gilt, wenn Spielen gerade keinen Platz in Ihrem Alltag hat.

  5. 5

    Abstand auf Zeit

    Eine kurze Unterbrechung hält Sie vom Spielen ab, ohne das Konto zu schließen. Sie ist gedacht für Momente, in denen Sie erst einmal Abstand brauchen.

In wenigen Minuten

Ein Limit in fünf Schritten

Diese Schritte führen Sie vom Login bis zum sichtbaren Limit in Ihrem Konto.

  1. 1

    Sind Ihre Daten richtig?

    Melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an und achten Sie darauf, dass Ihr Name und Ihr Geburtsdatum korrekt hinterlegt sind.

  2. 2

    Zum Schutzbereich

    Im Kontobereich finden Sie den Abschnitt für verantwortungsvolles Spielen mit allen fünf Werkzeugen an einer Stelle.

  3. 3

    Welches Limit brauchen Sie?

    Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit – je nachdem, was Sie begrenzen möchten.

  4. 4

    Betrag und Zeitraum

    Tragen Sie den Betrag oder die Spielzeit ein und bestimmen Sie, ob die Grenze pro Tag, pro Woche oder pro Monat wirkt.

  5. 5

    Gespeicherte Grenze prüfen

    Bestätigen Sie die Eingabe und öffnen Sie danach erneut den Schutzbereich, um das gespeicherte Limit zu kontrollieren.

Drei Wege, drei Zeiträume

Entscheiden Sie, wie lange Ihr Zugang ruht

Danach wissen Sie, welcher Weg zu Ihrem Abstand passt und wie er beginnt.

Bedenkzeit im Konto
Eine Bedenkzeit lässt sich jederzeit im Konto starten, etwa für ein paar Stunden oder für Tage, ohne Ihr Guthaben anzutasten. Die gewählte Spanne läuft von selbst ab, danach ist der Zugang wieder frei. In dieser Zeit kommen keine Werbemails.
Selbstsperre ohne Rückweg
Mit einer Selbstsperre schließen Sie Ihr Konto für einen längeren Zeitraum, und der Schritt lässt sich nicht zurücknehmen. Gewählt wird die Dauer im Konto, die Sperre greift sofort und bleibt bestehen. Auszahlungen Ihres Guthabens bleiben möglich.
Antrag bei OASIS
Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; die Mindestdauer liegt bei einem Jahr, kürzer als drei Monate geht nicht. Beantragt wird sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter. Aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich nach Ablauf und nie von selbst. rp-darmstadt.hessen.de
Hilfe ohne Rechnung

Hilfe, die niemand mitbekommt

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Ein beratendes Telefon für Spieler und Angehörige, erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. Der Anruf ist kostenlos, anonym und vertraulich. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Ein Fachverband, der Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe nennt und ein Forum für den Austausch führt. Auch Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz nimmt er auf. gluecksspielsucht.de

Ein ehrlicher Blick

Vom Spiel zum Müssen

Danach können Sie einordnen, ob aus Unterhaltung gerade Ernst geworden ist.

Meist zeigt sich das nicht in einem großen Moment, sondern in kleinen Verschiebungen über Wochen. Wer sie früh erkennt, kann mit einer Grenze oder einer Pause eingreifen, bevor Geld und Ruhe fehlen.
Woran es sich zeigt
Prüfen Sie ruhig, wie viele dieser Punkte Ihnen bekannt vorkommen.
  • Sie spielen länger als geplant
  • Gedanken kreisen auch ohne Konto ums Spiel
  • Nach einem Verlust folgt sofort der nächste Einsatz
  • Sie sprechen mit niemandem über Ihre Einsätze
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Sie möchten Verluste zurückholen
  • Ein Abend ohne Spiel fühlt sich leer an
Antworten mit Schutz

Klarheit über Konto und Sperre

Wie schließe ich mein Konto bei 31bets Casino endgültig?
+
Schreiben Sie uns eine Nachricht an [email protected], damit das Konto geschlossen und nicht nur pausiert wird. Bitte nennen Sie dabei Ihr Anliegen klar, damit die Bearbeitung nicht nachgefragt werden muss. Offene Guthaben werden vor der Schließung abgewickelt.
Kann eine Selbstsperre vorzeitig aufgehoben werden?
+
Nein. Eine Selbstsperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und wird nicht vorher beendet. Wer den Zeitraum kurz hält, sollte das vor dem Bestätigen bedenken, weil die Entscheidung dann feststeht. Ein Ende vor Ablauf lässt sich im Konto nicht einstellen.
Kann ich mein Limit auch am Handy setzen?
+
Ja. Der Schutzbereich im Konto ist in der mobilen Ansicht derselbe, dort finden Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits. Die Grenze gilt sofort für das Konto, unabhängig vom Gerät. Ein Wechsel zwischen Handy und Rechner ändert daran nichts.
Was ändert eine kurze Pause im Konto?
+
Während einer Bedenkzeit ist das Spielen gesperrt, das Konto bleibt aber bestehen. Einzahlungen und Einsätze sind in dieser Zeit nicht möglich. Erst wenn der gewählte Zeitraum abgelaufen ist, wird das Spielen wieder freigegeben.
Warum verlangt 31bets Casino einen Altersnachweis?
+
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Der Nachweis schützt Minderjährige und ist Voraussetzung für die Nutzung des Kontos. Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis werden dafür geprüft.